Algemene Voorwaarden Respire Solutions
 
Versie: Januari 2026 Gevestigd te: Heino (Overijssel) Adres: Esdoorn 2, 8141 TK Heino KvK-nummer: 99455234 Btw-identificatienummer: NL868999349B01
 
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Respire Solutions: de opdrachtnemer en gebruiker van deze voorwaarden.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Respire Solutions.

3. Diensten: alle door Respire Solutions geleverde diensten, waaronder websiteontwikkeling, hosting, onderhoud, contentcreatie, advertenties (Ads), SEO, data-analyse en AI-oplossingen.

4. Abonnement: een overeenkomst waarbij diensten periodiek (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks) worden geleverd tegen betaling.

5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Respire Solutions en opdrachtgever.
    

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van Respire Solutions.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
    

Artikel 3. Diensten en Uitvoering (Inspanningsverplichting & AI)

1. Respire Solutions zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat wij ons maximaal inzetten, maar geen garantie kunnen geven op specifieke resultaten zoals exacte bezoekersaantallen, nummer 1-posities in Google (SEO), conversiepercentages of omzetgroei.

2. Gebruik van AI: Voor diensten waarbij Kunstmatige Intelligentie (AI) wordt ingezet (zoals chatbots, geautomatiseerde systemen of contentgeneratie), kan Respire Solutions niet garanderen dat de output te allen tijde 100% feitelijk juist of vrij van fouten is. De opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor de controle van door AI gegenereerde teksten en antwoorden. Respire Solutions is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die zijn genomen op basis van door AI gegenereerde output.

3. Opgegeven termijnen voor oplevering zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
    

Artikel 4. Techniek: Wix Studio & Platformafhankelijkheid

1. Websites worden door Respire Solutions ontwikkeld op het platform Wix Studio. De opdrachtgever is zich ervan bewust dat de technische structuur van de website gebonden is aan dit platform.

2. Geen export: Het is technisch niet mogelijk om een Wix-website te exporteren naar een andere hostingpartij (zoals WordPress of eigen servers) met behoud van functionaliteit en ontwerp. Eventuele beperkingen, prijswijzigingen of functionele aanpassingen binnen Wix Studio vallen buiten de invloedssfeer van Respire Solutions.

3. Overdracht: Indien de samenwerking wordt beëindigd of de opdrachtgever geen hosting meer via Respire Solutions wenst, kan het eigendom van de website ("Site Ownership") worden overgedragen naar een eigen Wix-account van de opdrachtgever. De opdrachtgever is vanaf dat moment zelf verantwoordelijk voor de betalingen aan Wix.
    

Artikel 5. Abonnementen, Acties en Looptijd

1. Abonnementen (zoals voor hosting, onderhoud of SEO) worden aangegaan voor de duur van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na deze periode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd.

2. Opzegging van abonnementen dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden met een opzegtermijn van één maand.

3. Actie "3 Maanden Gratis Hosting": Indien de opdrachtgever gebruikmaakt van een introductieaanbod voor gratis hosting (bijvoorbeeld de eerste 3 maanden), wordt dit abonnement na afloop van de actieperiode automatisch omgezet in een betaald hostingabonnement tegen het dan geldende tarief. Indien de opdrachtgever dit niet wenst, dient hij uiterlijk één maand voor het einde van de actieperiode op te zeggen.
    

Artikel 6. Prijzen en Betaling

1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en exclusief mediabudgetten (zoals advertentiekosten voor Google of Meta), tenzij anders vermeld.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Respire Solutions is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. Tevens heeft Respire Solutions het recht om de dienstverlening (waaronder het online houden van de website) op te schorten totdat betaling is voldaan.
    

Artikel 7. Tevredenheidsgarantie ("Niet goed, geld terug")

1. In afwijking van het algemene restitutiebeleid, geldt voor nieuwe website-projecten een eenmalige tevredenheidsgarantie van 30 dagen na eerste livegang of oplevering, indien dit in de offerte is vermeld.

2. Indien de opdrachtgever binnen deze termijn schriftelijk en gemotiveerd aangeeft ontevreden te zijn, en Respire Solutions de klachten niet binnen redelijke termijn kan verhelpen, wordt het factuurbedrag voor het webdesign (exclusief kosten aan derden) gecrediteerd.

3. Gevolg: Bij gebruik van deze garantie vervalt direct het gebruiksrecht. De website wordt per direct offline gehaald en het eigendom blijft bij Respire Solutions. Het is de opdrachtgever verboden het ontwerp of de code elders te gebruiken.
    

Artikel 8. Meerwerk en Wijzigingen

1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen (bijvoorbeeld extra pagina's, nieuwe functionaliteiten of correctierondes na goedkeuring), worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

2. Akkoord op meerwerk kan mondeling, schriftelijk of per e-mail worden gegeven en is bindend.
    

Artikel 9. Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Respire Solutions ontwikkelde werken, waaronder code, ontwerpen, templates en configuraties van AI-systemen, blijven eigendom van Respire Solutions totdat de opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

2. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Het is niet toegestaan ontwerpen te gebruiken voor andere doeleinden dan overeengekomen zonder schriftelijke toestemming.
    

Artikel 10. Verantwoordelijkheid Opdrachtgever

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde gegevens (teksten, logo's, inloggegevens).

2. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op auteursrechten van derden.

3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het naleven van wetgeving op de eigen website, waaronder de AVG (privacyverklaring) en cookie-meldingen.
    

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Respire Solutions is beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht (of bij abonnementen: het factuurbedrag van de afgelopen 3 maanden).

2. Respire Solutions is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade.

3. Respire Solutions is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, datalekken of wijzigingen bij derde partijen (zoals Wix, Google, OpenAI of hostingproviders).
    

Artikel 12. Beëindiging

1. Respire Solutions heeft het recht de overeenkomst per direct te beëindigen in geval van wanbetaling, surseance van betaling, faillissement van de opdrachtgever, of bij misbruik van de diensten (zoals het plaatsen van illegale content).

2. Bij beëindiging vervallen alle diensten. Behoudens het bepaalde in Artikel 7 (Tevredenheidsgarantie), is restitutie van reeds betaalde bedragen uitgesloten.
    

Artikel 13. Overmacht

1. In geval van overmacht is Respire Solutions niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Respire Solutions, waaronder (internet)storingen, ziekte, hacks, overheidsmaatregelen en storingen bij leveranciers (zoals Wix).
    

Artikel 14. Wijziging Voorwaarden

1. Respire Solutions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is altijd terug te vinden op de website van Respire Solutions.
    

Artikel 15. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Respire Solutions is gevestigd (Overijssel).

​